Bilans et rapports

Suivi des indicateurs de satisfaction

Bilan Qualité


Dans le cadre de la démarche qualité, des indicateurs de satisfaction sont mis en place pour mesurer la satisfaction de nos visiteurs. Une synthèse qualité reprend l'analyse de ces indicateurs faite en équipe, afin de proposer des pistes de progrès aussi bien à l'échelle de l'Office de tourisme que de la destination. Ce bilan s'inscrit dans une démarche volontaire d'amélioration continue de la satisfaction de nos clients, associée à la sensibilisation de nos partenaires à cet engagement. 

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